Begeisterte Kunden reden gerne mit und über uns
Sie lernen uns am Besten kennen, wenn Sie mit uns reden und einen Blick auf die Ergebnisse werfen, die wir gemeinsam mit unseren Kunden erzielt haben. Heute steht die möglichst schnelle Erreichung geschäftspolitischer Ziele bei nachhaltiger Stabilisierung des Geschäftssystems mehr denn je auf der Agenda. Die besten Lösungen resultieren aus einem perfekten Zusammenspiel unserer Kunden mit uns und unseren Partnern.
Dabei bilden gegenseitiger Respekt und Vertrauen das Herzstück. Strukturiert, pragmatisch und stets das Ziel vor Augen – so lösen wir gemeinsam mit unseren Kunden die Herausforderungen des Wandels.
Sicht- und messbare Erfolge durch Teamwork
- Definition der Strategie zur Neuausrichtung eines Produktanbieters durch strikte Orientierung an Nutzwerten für Nicht-Kunden und Kunden. Ziel war die Sicherung der nachhaltigen Profitabilität bei gleichzeitiger Erschließung zusätzlicher Nachfrage in Vorbereitung auf einen geplanten Merger.
- Identifikation von Potentialen zur Effizienzsteigerung, Ableitung von Handlungsfeldern und Maßnahmen zur Erschließung der Potenziale auf Basis eines Business Case im Rahmen einer Studie bei einer Krankenversicherung.
- Definition der Vertriebsprozesse (end-to-end) unter Einsatz des markus oliver VertriebsProzessModells (VPM) zur Ableitung der Anforderungen an die technologische Prozessunterstützung. Die Reduktion der Kosten bei gleichzeitiger Wachstumsorientierung stand bei dem Allspartenversicherer im Vordergrund.
- Termingerechte und maßgeschneiderte Vorbereitung und durchgängige Ausrichtung einer Versicherung zur Erfüllung der Anforderungen der Novellierung des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG).
- Wachstumsorientierte sowie unter Kostenaspekten (ROI) bewertete Erstellung fachlicher und technisch-konzeptioneller Grundlagen für eine neue, internationale und flexible Vertriebs- und Serviceplattform (BPM) einer Versicherung.
- Vollständige und marktgerechte Neuausrichtung (Turnaround) eines Vermittlers unter prozessualen, organisatorischen und technologischen Gesichtspunkten.
- Qualität verbesserndes und Kosten senkendes Sourcing durch eine Auslagerung von Geschäftsprozessen eines großen Versicherungsvermittlers (Business Process Outsourcing, BPO).
- Strategisch getriebener und wachstumsorientierter Aufbau eines Vermittlers für eine mittelständische Bank (Businessplan und Business Case, Produktpartnerauswahl, Rekrutierung, Vertriebsprozesse und -technologie).
- Detaillierte Auswahl sowie termingerechte Einführung eines Vertriebs-Informationssystems für den Innen- und Außendienst bei einer Versicherung für eine optimierte und kundengerechte Ausrichtung.
- Detaillierte Anforderungs-, Machbarkeitsanalyse sowie Auswahl einer geeigneten Software für eine Intranetlösung mit Außendienstanbindung zur nachhaltigen Verbesserung der Vetriebsergebnisse (Auswahl CMS, Relaunch der Website).
- Strategische und perspektivische Analyse zur Bestimmung und Bewertung der vertrieblichen Rahmenbedingungen für eine langfristig ausgerichtete Unterstützung des Point of Sale (PoS) eines Serviceversicherers.
- Prozessanalyse sowie wettbewerbs- und kundenorientierte Definition der fachlichen Anforderungen an eine technologische Unterstützung für die jeweiligen Vertriebsprozesse.
- Auswirkungsanalyse des Alterseinkünftegesetz auf Vertriebsstrategie, -prozess und -organisation eines etablierten Lebensversicherers.